Балконный блок с окном VEKA WHS 60, цены в Икше

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Заказывали в Пластика окон окна и остекление балкона. Балкон перед этим хорошо утеплили, и окна тоже поставили с двойными стеклопакетами, хотелось, чтобы он теплым был и использовать его как дополнительную площадь. Все получилось. За счет хороший окон сама квартира тоже стала теплее. Я даже теплый пол в ванной не включаю, хотя он мне казался необходимостью.

Не указано

Хорошие мастера по установке единственное в этой компании без иронии!

Но, в остальном сервис отвратительный заказал 30.08 обещали поставить до 12.10. В конечном итоге все перенеслось на 3-5 рабочих дней. Окно привезли 23.10. На 25.10 договорились об установке. Оплачивал без демонтажа этим я решил заняться сам. Когда приехал мастер выяснилось что окно не тех размеров и нет возможности его установить за не имением ничего поставили временно это на шурупы (мастеру огромное спасибо). Приехали сделали новые замеры, но вот незадача ждите ещё 7 дней, а ну и коронное извините. Какие 7 дней в такой нештатной ситуации окно дует, температура в помещении падает. Сегодня 31.10 уже выпал снег наслаждаюсь этим окном)
Информированность сотрудников горячей линии тоже на высоте предложение забрать это окно чтобы не мешало было прям идеально 🤣

нужны энергоэффективные окна для загородного дома, которые хорошо пропускают свет, без задувов, продувов и т.д. окна ставить в Егорьевской области, по этому сайту наткнулась на Рони, позвонила и решила вызвать замерщика, ехать долго, но поехал бесплатно) В итоге провели мне консультацию по всем видам окон, которые могли бы мне подойти, а также озвучил ценные советы по ремонту (дополнительно хахах). Довольная заказала окна, запланировали доставку на 11 день, приехали в срок, с небольшим опозданием (предупредили). Следим за платежами по энергии и пока тепло не сильно заметна разница в расходах, но к морозам надеемся тратиться на 10: ниже) Сейчас в доме с новыми окнами более светло, тепло, уютно. хайли рекомендасьон:)

опоздали при доставке окон, хот и предупредили, но пришлось подождать

Отличные цены и професиональные сотрудники!

Не указано

Окна Петербурга – вы молодцы! Спасибо вам огромное, не подвели с качеством окон и дверей. И с установкой. Мы ставили через компанию окна и балконный блок год назад, специально не писала отзыв, хотела посмотреть как себя окна и двери поведут в течении года и вуаля, ничего плохого. Окна теплые, качество супер. Все лето туда сюда закрывали – открывали и им ничего, как новые. Ничего не сломалось. Зимой отлично держат тепло, защитная пленка на стеклопакетах защищает от солнечных лучей. С монтажом не возникло никаких проблем, бригада все сделала аккуратно и качественно. Класс и еще раз вам спасибо.

Не указано